De wijzigingen die binnen de cao zijn doorgevoerd en avv verklaard.
Voorwaarden deelnemen aan de actie dag van de apothekersassistent:
In deze nieuwsbrief vertellen we je over de uitkomsten van het SBA onderzoek afgelopen mei, praten we je bij over over de RI&E en gaan we het hebben over een protocol met maatregelen tegen agressie en geweld. Lees meer over deze en alle overige onderwerpen hieronder:
De apothekersbranche is van oudsher een omgeving waar altijd veel gebeurt. Nieuwe medicatie, systemen en eisen van patiënten wisselen elkaar af. De innovaties en wisselingen van activiteiten maken het werk van een apothekersassistent daarom ook leuk en uitdagend.
SBA (Stichting Bedrijfsfonds Apotheken) verzorgt voor de openbare apotheken producten, diensten en advisering op het gebied van nascholing, arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden. Ook verricht de SBA-activiteiten om een zo goed mogelijke kwalitatieve en kwantitatieve afstemming tussen beroepsonderwijs en werkveld te bewerkstelligen en brengt vraag en aanbod op de sectorale arbeidsmarkt bijeen. De SBA verricht haar werkzaamheden op basis van een algemeen verbindend verklaarde cao.
De CAO-Apotheken is altijd al een standaard-cao. Wanneer een cao een standaard karakter heeft (standaard-cao) dan zijn partijen gebonden aan de gemaakte afspraken in de betreffende cao. Zij mogen niet ten nadele van de werknemer afwijken van de cao, maar ook niet in het voordeel van de werknemer.
Een farmaceutisch consult is het gesprek tussen de patiënt en iemand uit het apotheekteam, waarin de zorgvraag wordt besproken. Zorgvragen kunnen variëren van een verzoek tot terhandstelling tot vragen over geneesmiddelgebruik of zelfzorg. Naast de apotheker, voert de apothekersassistent ook een farmaceutisch consult met de patiënt. Hoe doe je dat nu eigenlijk in de praktijk? We spraken erover met Jozianne Verbeek van Apotheek Flevowijk in Kampen.
SBA heeft in 2022 voor een aantal activiteiten MDIEU-subsidie aangevraagd en ontvangen. Vanuit deze bijdrage van het rijk worden producten gefinancierd die bijdragen aan duurzame inzetbaarheid van medewerkers in de apotheek.
De afgelopen 18 jaar heeft SBA de Stichting SANA de kwaliteitscontrole laten uitvoeren op het aanbod, in de vorm van accreditatie. Deze stichting is per 2023 opgeheven. SBA hanteert nog steeds dezelfde kwaliteitsnormen voor de bij- en nascholingen. Lees hier meer over in het opgestelde document, deze vind je rechts onder het kopje downloads.
De apotheekbranche staat niet stil, en jouw apotheek dus ook niet. Het is noodzakelijk dat apotheekmedewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Een positieve leercultuur binnen de apotheek zorgt niet alleen voor tevreden en gemotiveerde medewerkers, maar het draagt ook bij aan tevredenheid van de patiënten. Jij als leidinggevende kunt deze leercultuur stimuleren. Hoe? Dat lees je in de kennisbank.
Iedere apotheek wil hoogwaardige zorg bieden aan zijn patiënten.
Ben jij onze Productmanager Leren, Ontwikkelen en Onderwijs of is de functie van Teamleider Servicedesk iets voor jou? Beide functies staan vanaf nu open bij SBA. Kom jij ons helpen om de medewerkers binnen de apothekersbranche nog beter en fijner hun werk uit te laten voeren?
SBA heeft op verzoek van de cao-partijen een groot online onderzoek uitgevoerd binnen de apotheekbranche, gericht op knelpunten met betrekking tot duurzame inzetbaarheid, arbeidsmobiliteit en verzuim.
Voelen jouw medewerkers zich wel eens onveilig in het contact met de patiënt? Ongewenst gedrag en (verbale) agressie van patiënten komt steeds vaker voor in de apotheek. Uit onderzoek blijkt dat apotheekmedewerkers hier last van hebben: agressie aan de balie is een reden voor ziekteverzuim en uitstroom uit de apotheekbranche.
Wanneer een patiënt agressief of ongewenst gedrag vertoont in de apotheek, dan is duidelijk wie er fout is. Helaas is het niet altijd mogelijk om ongewenst gedrag te voorkomen. Dat terwijl de gevolgen voor medewerkers, groot kunnen zijn. Als werkgever heb je een morele én wettelijke verplichting om zowel het risico op, als de gevolgen van agressie zoveel mogelijk te beperken. We leggen je uit wat belangrijk is, en hoe je hierover in gesprek kunt gaan met jouw medewerkers.
Bekijk hier onze SBA-nieuwsbrief en onze HR-nieuwsbrief van de maand juli 2023.
Agressie in de apotheek Gefrustreerde en agressieve patiënten aan de balie vormen de belangrijkste reden voor apothekersassistenten om te stoppen met hun werk. Dit was een conclusie uit een peiling van het KNMP, in samenwerking met NOS. Ruim 40 procent van medewerkers in de apotheek geeft aan wekelijks te maken te hebben met verbale en fysieke agressie. Hoe voorkom je escalatie, zowel bij de patiënt als bij jezelf?
Salarisschalen in euro per 1 juli 2023 (incl. 5% verhoging)
In deze nieuwsbrief vertellen we je over het succesvolle SBA-onderzoek en praten we je bij over nieuwe weetjes en tips rondom Tamigo.
In de apotheek treffen we ze vaak genoeg aan de balie: mantelzorgers die medicatie en advies komen halen voor hun zieke naasten. Maar ook aan de andere kant van de balie zijn ze te vinden: mensen die structureel klaar staan voor één of meerdere hulpbehoevenden in hun directe sociale omgeving.
Extra loonsverhoging voor apotheekmedewerkers De werkgeversorganisaties ASKA en WZOA en de werknemersorganisaties FNV en CNV hebben een definitieve afspraak gemaakt over een tussentijdse aanpassing van de cao Apotheken 2021-2024. Als SBA vertellen we je meer over de afspraken die op dit moment bij ons bekend zijn.
Samen met de branche gaat SBA ervoor zorgen dat er ook in de toekomst voldoende medewerkers gezond en wel, tot aan hun pensioen werkzaam blijven.
In deze nieuwsbrief vertellen we je meer over de uitkomsten van de raadpleging van FNV en CNV over het aanpassen van de cao Apotheken, het proces van onze Servicedesk, en nodigen we je uit om je alvast op te geven als respondent van een onderzoek dat we binnenkort gaan rondsturen. Ook bieden we sinds kort via SBA een vertrouwenspersoon aan, lees meer over deze en alle overige onderwerpen hier
Waar word jij gelukkig tijdens je werk in de apotheek? Het lijkt misschien een gekke vraag, maar we besteden gemiddeld een behoorlijk aantal van onze weekuren op ons werk. Het is dan wel zo prettig, als we dat met plezier doen. Uit onderzoek blijkt dat je invloed hebt op jouw eigen werkgeluk, en dat van jouw collega’s. Een goede reden om daar meer van te weten.
Duurzame inzetbaarheid gaat niet alleen over gezond, veilig en met plezier werken. Het gaat ook over tijdig nadenken over de laatste fase van je loopbaan en je pensionering. De nieuwe online tool Geldplan Bijna Pensioen van het Nibud helpt daarbij. Deze tool is door elke werknemer in iedere sector te gebruiken.
Waarom kan ik niet alle dagen meer bellen met de medewerkers van SBA? Waarom is er een ander e-mailadres voor de vragen rondom de SBA-planningstool van (Tamigo)? Er zijn veel vragen binnen gekomen over de nieuwe werkwijze van de SBA Servicedesk. Dit begrijpen we heel goed en daarom vertellen we je in dit stuk meer over de veranderingen en de nieuwe werkwijze.
Zowel FNV als CNV hebben hun achterban geraadpleegd over het voorstel van de werkgevers met betrekking tot het aanpassen van de huidige cao.
